Update von CrowdStrike und Ausfall von Microsoft 365: Was ist passiert?

Datum: 19.07.2024 17:19

Ein fehlerhaftes Update von CrowdStrike verursachte weltweit Bluescreen-Fehler auf Windows-PCs und Unterbrechungen bei Microsoft 365. In diesem Artikel finden Sie die Details des Vorfalls und Lösungsvorschläge. (Geschätzte Lesezeit: 5 Minuten)

Inhalt

Details des Vorfalls
Relevante Fragen und Antworten
Auswirkungen des Ausfalls
Fazit und Empfehlungen
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Update von CrowdStrike und Ausfall von Microsoft 365: Was ist passiert?

Eine Konfigurationsänderung im CrowdStrike-Sicherheitsupdate führte weltweit zu "Bluescreen"-Fehlern auf Windows-PCs und Unterbrechungen bei Microsoft 365-Diensten. Dies führte dazu, dass viele Benutzer keinen Zugriff auf ihre Systeme hatten und einige Organisationen mit Betriebsstörungen konfrontiert wurden. Microsoft stellte fest, dass das Problem durch eine Konfigurationsänderung in den Azure-Backend-Workloads verursacht wurde und arbeitete daran, den Dienst wiederherzustellen. Der Vorfall verdeutlicht die Risiken der Abhängigkeit von einem einzelnen Fehlerpunkt und die Bedeutung starker Redundanz- und Katastrophenwiederherstellungspläne.

Details des Vorfalls

Systeme, die die Microsoft Windows-Software verwenden, waren von einem großen globalen Ausfall betroffen, der durch eine Konfiguration verursacht wurde, die zu einem Bluescreen-Absturz der Computer führte. Eine Reihe von Fluggesellschaften, darunter Sky News und KLM, berichteten, dass sie von dem Ausfall betroffen waren. Einige Dienste sind wieder online, aber andere werden immer noch behoben. Microsoft 365 war seit gestern Abend um 22:00 Uhr wegen einer "Konfigurationsänderung", wie das Unternehmen es nannte, offline. Der Dienst wurde wiederhergestellt, aber heute um 09:00 Uhr waren einige Microsoft-Produkte immer noch betroffen.

"Dieses Problem wird von einer großen Anzahl talentierter Personen bearbeitet werden, insbesondere aufgrund seines Einflusses auf die globale Infrastruktur. Sie sollten in der Lage sein, die Bereitstellung des fehlerhaften Updates schnell zu stoppen und zu verhindern, dass es weitere Systeme beeinträchtigt." - Tom H.

Relevante Fragen und Antworten

Frage: Wie kann die Bereitstellung von Updates in Sicherheitssoftware wie CrowdStrike sicherer gemacht werden?

Antwort: Die Bereitstellung von Updates in Sicherheitssoftware kann durch strengere Testprozesse und schrittweise Bereitstellungsmethoden sicherer gemacht werden. Darüber hinaus ist es wichtig, Benutzerfeedback schnell auszuwerten und Updates bei Bedarf zurückzuziehen.

Frage: Welche Schritte können Organisationen unternehmen, um die Auswirkungen solcher weitreichenden Ausfälle zu minimieren?

Antwort: Organisationen können die Auswirkungen solcher Ausfälle durch starke Redundanz- und Katastrophenwiederherstellungspläne minimieren. Es ist auch hilfreich, alternative Lösungen und manuelle Eingriffsverfahren für kritische Systeme zu entwickeln.

Auswirkungen des Ausfalls

Betroffener Bereich	Details
Windows-PCs	Bluescreen-Fehler und Systemabstürze
Microsoft 365	Offline-Sein und Dienstunterbrechungen
Fluggesellschaften	Betriebsausfälle bei Fluggesellschaften wie Sky News und KLM

Fazit und Empfehlungen

Dieser Vorfall unterstrich die Risiken der Abhängigkeit von einem einzelnen Fehlerpunkt und die Bedeutung starker Redundanz- und Katastrophenwiederherstellungspläne. Organisationen sollten strengere Testprozesse, schrittweise Bereitstellungsmethoden und starke Redundanzpläne entwickeln, um die Auswirkungen solcher Ausfälle zu minimieren.

"Dieser Ausfall ist eine eindringliche Erinnerung daran, wie sehr die Welt von Cloud-Diensten abhängig ist. Von Produktivitätstools bis hin zur kritischen Infrastruktur, ein großer Teil der Technologie läuft auf Cloud-Plattformen." - Mark L.